Tr&in (Talenti in azione) Turismo ed eventi
DESCRIZIONE DEL PERCORSO
Il progetto si rivolge ai giovani disoccupati di età compresa tra i 18 e i 34 anni prevalentemente della Val di Chiana Aretina ma anche degli altri comuni della toscana.
Il corso è gratuito e interamente finanziato dalla Regione Toscana, con indennità di frequenza. Si tratta di un percorso innovativo che darà la possibilità di rompere l'immobilità che si sperimenta nella fase tra la fine degli studi e l'ingresso nel mondo del lavoro.
Ciascun interessato avrà la possibilità di richiedere l'iscrizione a 1 o più corsi.
TURISMO ED EVENTI
Il corso prepara sulla gestione del cliente in turismo ed eventi, con focus su comunicazione, accoglienza e qualità del servizio.
Si trattano orientamento turistico e gestione reclami, trasformando criticità in opportunità di fidelizzazione. Si sviluppano competenze digitali (ricerca,) secondo il framework DigComp 2.2. Include inglese professionale con esercitazioni su comprensione, conversazione e scrittura tecnica. Infine, si esplorano le offerte formative e lavorative del territorio.
Il corso prevede n°72 ore totali, di cui 6 ore di formazione su contesto locale e opportunità di lavoro e formazione, 20 ore sulle competenze digitali, 14 ore di competenze linguistiche (inglese) e 32 ore su turismo ed eventi culturali.
Per maggiori info:
AGENZIA FORMATIVA QUALITAS FORUM Srl
Via Capo di Mondo, 56 – 50136 Firenze. Tel. 055-2638388
Sito web: www.qualitas.org mail: tutor@qualitas.org