La comunicazione efficace nella vendita
→ INIZIO CORSO: da definire
→ SCADENZA ISCRIZIONE:
→ DURATA CORSO: 16 ore
→ COSTO:
→ SEDE: Via Capodimondo, 56 – 50136 Firenze
OBIETTIVO DEL CORSO:
Il percorso ha la finalità di renderti abile nella gestione delle relazioni con i clienti e aiutarti a:
- conoscere le tue modalità e gli stili di comunicazione
- sviluppare competenze di negoziazione e persuasione
- saper gestire la trattativa con i clienti
Il corso è rivolto a chi gestisce relazioni con clienti e vuole migliorare le proprie capacità di persuasione e negoziazione per essere più efficace nelle trattative.
CONTENUTI DEL CORSO
- Principi della comunicazione di oggi e domani: le chiavi per informare, convincere e persuadere il cliente.
- Strategie e tecniche di presentazione di sè e delle proposte commerciali
- Elementi di comunicazione efficace
- Analisi dei processi di vendita in azienda
- Stili relazionali: identificazione delle modalità di vendita personali
- Strategie di persuasione efficaci
- Tecniche di negoziazione: il modello degli schemi mentali
- Gestione delle obiezioni nella trattativa con il cliente
- Comunicazione scritta: principi e tecniche di copywriting persuasivo
- Scrivere online: email, chat, social network
DURATA
Il corso ha una durata complessiva di 16 ore
CERTIFICAZIONI RILASCIATE: Attestato di frequenza.
Per INFO E ISCRIZIONI telefonare a Qualitas Forum al numero 055/2638388 oppure scrivere a:
